10/6/2010 23:30 更新: 病毒碼版本 5510 已經修正此問題
NOD32 病毒碼版本 5509 誤判 Windows XP SP3 中文版 (不確定還有沒有其他的版本受影響) 的 C:\Windows\system32\imm32.dll 這個檔案, 已經通知原廠處理. 在尚未修正之前, 請暫時採用下列方法處理:
單機版用戶:
開啟 NOD32 畫面, 按 F5 進入設定視窗. 選左邊的 “排除”, 然後按右邊下面的 “新增”, 然後在 排除(E): 下方的欄位輸入 c:\windows\system32\imm32.dll 然後按 “確定”
企業版用戶:
1. 開啟 RA Console, 隨便選一台 Client, 按右鍵, 選 New Task, 再選 Configuration Task. 然後按 “Create” 按鈕開啟 “ESET Configuration Editor”..
2. 選擇 ESET Smart Security, ESET NOD32 Antivirus -> ESET Kernel -> Setup -> Exclusions -> Exclusions
3. 按右邊的 Edit.. 在 New item 下方輸入 c:\windows\system32\imm32.dll 然後按 “OK”
4. 關掉 ESET Configuration Editor 這個視窗.. 會出現 “Do you want to save marked items before returning to the console?” 回答 “是(Y)”.. 然後按 “下一步”..
5. 將左邊的 All Clients 加到右邊.. 再按 “下一步”
6. 視窗下方二個小方框打勾, 按 “完成”.. 即可.
另外, 在此問題修正之前, 而且在明天還沒上班之前, 可以先將 ESET RA HTTP Server 這個服務手動停止, 並將啟動類型改為 “停用”.. 這樣尚未更新到的電腦就不受影響.