關於 Avira 台灣代理商之真相 - 2
» Bookmark on del.icio.us科南說: 真相只有一個, 本文將繼續揭開祺荃企業有限公司謊稱其為 Avira 台灣總代理的真相.
在 關於 Avira 台灣代理商之真相 - 1 一文中, 我們已經解釋了代理和經銷的不同. 接下來, 我們來檢視祺荃企業有限公司在 關於 Avira 台灣代理商之真相 - 0 這篇文章中留言提到的三項他們認為足以證明其為 Avira 台灣總代理的證據.
第一項證明, 在 Avira 原廠網站的 Partner Locator 網頁中, 選擇 Taiwan 之後, 可以看到該公司的資料. 第二項證明, 該公司網站提供原廠發的一份文件. 這二項證據是相同的, 表示該公司為原廠認可的 Security Solution Partner. 但這能證明該公司就是 Avira 台灣代理商嗎? 當然不行, Security Solution Partner 並不是代理商的意思. 那有沒有可能 Avira 並沒有 Distributor 這種稱呼? 沒錯, 是有可能 Avira 不採用 Distributor 來表示代理商. 但很不幸地, 這個假設並不成立, Avira 原廠的 Partner Locator 就可以證明 Avira 有 Distributor 的名稱, 舉例: 在 Partner Locator 網頁選擇 Australia, 就可以看到旁邊的 Logo 出現 Distributor, 證據在此, 證明 Avira 原廠確實有 Distributor. 由此可知, 祺荃企業有限公司自稱其為 Avira 台灣總代理根本是欺騙消費者.
接下來, 我們還是用祺荃企業有限公司所謂的證據 Partner Locator 來說明, 試問所有列在 Partner Locator 都是代理商嗎? 有興趣的人不妨在 Partner Locator 選 Germany, 看一下這裡有多少公司列在上面. Avira 自己不算, 大約有 90 家. 因為 Avira 總公司在德國, 所以我們可以合理想像, Avira 在德國的市佔率很高, 但市場有大到需要 90 家代理商嗎? 想也知道不可能. 所以奉勸祺荃企業有限公司別再用錯誤的資訊來誤導消費者了, 這種欺騙的行為實在是很差勁的.
祺荃企業有限公司提供的第三點資料是要我們去向原廠查證, 不好意思, 我們真的問過 Avira 原廠. 部分信件內容如下: Avira 回信的內容.
我們不必妄自菲薄, 但也別太自以為是. 原廠給個 Reseller 或 Security Solution Partner 的授權, 並不是什麼大不了的事, 別過度自我膨脹, 甚至幻想自己的身分特殊. 沒見過外面的世界, 才會以為世界就是眼中所見的這麼一點大.
以上, 祺荃企業有限公司提供的三項證據都無法證明其為 Avira 台灣總代理, 那真相是什麼? 真相是祺荃企業有限公司根本不是 Avira 台灣代理商, 如此大膽敢公然欺騙消費者. 連代理商都不是, 那就更不用提他自稱的 Avira 台灣總代理了.
12月 18th, 2008 at 2:49 pm
各位好,
我是法鼓佛教學院資訊組人員, 我提供我的經驗給各位參考.
我到 Avira 網站上, 看到上面寫:
You can receive the Avira AntiVir Campus at all qualified Avira partners. We would be happy to give you an Avira partner near you. Information telephone: +49 (0) 7542-500 0 or email to sales@avira.com
可以發現, Avira 是希望我們跟任何「qualified Avira partners」連絡.
當時我在他們網站上找不到他們在台灣的 Partner.
我就於 2008.09.25 發 email 給 sales@avira.com,
請他們給我他們在台灣的 “Partner”.
他們當天就回復我「Unfortunately we do not have a reseller or partner in Taiwan at the moment.」
並詢問我的需求, 我告訴他們我的需求後,
最後他們在 2008.10.21 回信:
「The contact data of our Partner in Taiwan are: Seek Information, Inc. (後略)」
但這是十月的事了, 我注意到 Blog 上的這些討論是從 12月開始的, 或許後來 Avira 的 Partner 有變動也說不定.
Anyway, 個人覺得打筆戰罵人都沒什麼意思, 有需要的同行們, 寫封信到原廠問一下就清楚了.
12月 19th, 2008 at 1:44 pm
確實在網路上寫再多都沒用, 容易流於各說各話, 非當事人也不見得能分辨倒底誰是誰非. 所以, 還是交給法律來裁示吧!
2 月 5th, 2009 at 11:45 am
依法鼓佛教學院資訊組人員提到，原廠回覆「The contact data of our Partner in Taiwan are: Seek Information, Inc.」 那我就好奇了~為什麼Avira Partners Locator網站不把Seek Information, Inc. 也加上去 ~~
如果加上去結果二家的認證都一樣, 一家說是代理商,一家說不是….那真像不就很明白了
2 月 5th, 2009 at 12:21 pm
1. Avira Partner Locator 僅列出代理商(Distributor)及 Security Solution Partner/Enterprise Solution Partner 這二種身分的經銷商. 所以沒出現在 Avira Partner Locator 並不表示不是 Avira 授權經銷商, 當然列在上面也並不表示就是代理商. 即使有一天席克資訊變成 Security Solution Partner 而列在 Avira Partner Locator 上面, 我們還是會堅持自己是 Avira 經銷商.
2. 不是原廠授權銷售其產品就表示是代理商的角色, 經銷商和代理商是二種不同的身分.
3. 全台灣有好幾家公司在銷售 Avira 的產品, 但是幾乎每一家公司都自稱是 Avira 代理商, 大概就只有席克資訊自己堅持不是 Avira 代理商, 而是經銷商. 一個很簡單的邏輯, 以防毒市場來說, 賽門鐵克、趨勢、卡巴斯基、NOD32、McAfee 等幾個台灣市佔率較高的產品, 有興趣的人可以去了解一下這些公司台灣各有多少代理商? 而 Avira 目前在台灣的市佔率是遠遠比不上這些公司, 這麼微小的市場, 需要數家代理商嗎?